Po objednání dochází vždy k tomuto postupu:
Faktura v emailu - 1 den od objednání
- Objednávka přijde do našeho systému, kde se automaticky naváže na zálohovou fakturu, kterou překontroluje náš zaměstnanec a případně jí upraví, nebo doplní dle Vašich poznámek, nebo případných výrobních změn a konzultací s Vámi.
- Zaměstnanec opravenou a schváleno fakturu odešle prostřednictvím našeho systému na Váš email.
- u výrobků na míru požadujeme vždy platbu předem a to z důvodu další nepoužitelnosti výrobku v případě, že ať ze zdravotních, nebo jiných důvodů výsledný výrobek nepřevezmete.
Vzorek a tištěná faktura - 2 den od objednání
- Po odeslání faktury emailem se zablokovaná objednávka přesune do seznamu faktur k vytištění a poslání vzorku.
- Druhý zaměstnanec Vaši fakturu vytiskne, orazí a přidá k ní vzorek objednané barvy.
- Vše vloží do obálky a odešle na Vaši adresu.
Po uhrazení faktury - x den od objednání (záleží na Vás)
- Účetní identifikuje platbu podle variabilního symbolu (čísla faktury) a odblokuje Vaši objednávku
- Třetí zaměstnanec ihned odešle objednávku do výroby
Výroba a doručení - 5 dní (+ 2 dny doručení)
- Výroba téměř nikdy nepřesáhne týden a naše sklady jsou zaváženy dvakrát do týdne, v pondělí do Prahy (týká se zboží k osobnímu vyzvednutí a nebo pro designéry a montéry k realizaci zakázek) a ve čtvrtek do Drahobudic (týká se zboží k odeslání). Pokud je objednávka uhrazena dva dny před zavážkou, zpravidla se zboží doručí až v následujicí dodávce, tedy né za 5 dní ale za 7 dní.
- Doručení k Vám je poté cca do dvou dnů.
* tyto dodací podmínky neplatí v případě, že:
- zaplatíte a banka ještě nezaznamená převod na náš účet
- nemůžeme se Vám dovolat ve chvíli, kdy je potřeba dořešit konstrukční řešení
- ve fabrice došel materiál
Důležité:
Jedná se o zboží vyráběné na míru a proto v případě chybného zadání rozměrů, nelze uplatnit reklamaci z tohoto důvodu. V souladu s platnými zákony ČR nelze zboží vrátit bez udání důvodu. V případě dotazů nás kontaktujte.